Оплата и доставка
В интернет-магазине ООО «Система-Мастер» вы можете заказать компоненты гидросистем с доставкой по Санкт-Петербургу, регионам России и в страны ЕАЭС. Наша продукция металлическая, технически сложная и достаточно дорогая, поэтому к вопросам оплаты, упаковки и доставки мы подходим особенно внимательно.
Если в процессе оформления заказа у вас возникнут вопросы по оплате, срокам или способам доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Телефоны:
+7 (812) 449-20-21
+7 (812) 449-20-22
+7-911-925-20-23 - E-mail: smaster.spb@gmail.com
- График работы: пн–пт, с 10:00 до 18:00 (5/2)
- Адрес офиса: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков, д. 4, корп. 2, лит. А, пом. 3-Н, оф. 282
Условия доставки
Номенклатура интернет-магазина — это компоненты гидросистем. Они из металла, имеют высокую стоимость и разные габариты, поэтому условия доставки зависят от веса и объёма конкретного заказа.
Небольшие заказы: Как правило, усреднённый заказ массой 3–5 кг и стоимостью от 5 000 руб. помещается в коробку примерно 20×20×10 см.
Такие отправления мы, как правило, доставляем через СДЭК.
Крупные и тяжёлые заказы: Коробка габаритами 30×20×20 см обычно весит уже не менее 15 кг и может достигать по стоимости нескольких десятков тысяч рублей. Заказы свыше 10 000 руб. по умолчанию отправляются за наш счёт. Для таких отправок мы используем транспортные компании: Деловые Линии, ПЭК, КИТ — до терминала в городе покупателя.
Доставка до двери
- отправления через СДЭК доставляются в пункт выдачи заказов
- отправления через транспортные компании — до терминала в вашем городе.
При необходимости можно заказать доставку до дверей — как у СДЭКа, так и у ТК. В этом случае услуга оплачивается покупателем дополнительно.
География и международные перевозки
- По Санкт-Петербургу и Ленинградской области заказы доставляются, как правило, через СДЭК в пункты выдачи.
- В регионы России используем СДЭК и крупные транспортные компании.
- Для стран ЕАЭС мы организуем доставку через партнёрские транспортные компании с оформлением полного пакета сопровождающих документов и страхованием груза.
- В Республику Беларусь и Республику Казахстан отправка возможна через ПЭК и КИТ с оформлением CMR-накладной.
Сроки и стоимость
- Срок отгрузки со склада: как правило, в течение 3–5 дней после получения оплаты.
- Срок доставки:
по Санкт-Петербургу и Москве — ориентировочно 2–3 дня,
по регионам России — от 5 дней (в зависимости от удалённости и графика работы ТК). - Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной транспортной компании.
- Заказы на сумму свыше 10 000 руб. доставляются бесплатно (до терминала транспортной компании в городе покупателя).
- Также мы бесплатно доставляем заказ до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге для последующей отправки вам.
Дополнительные условия
- Товар поставляется в невозвратной таре, обеспечивающей сохранность продукции при транспортировке, погрузке/разгрузке и хранении.
- Заказы, оформленные в течение одного дня, могут быть объединены в одну отправку, чтобы сократить расходы на доставку.
- При необходимости мы можем временно хранить ваш заказ на складе до 14 дней; параметры хранения и дата отправки согласуются с клиентом.
- По согласованию с менеджером возможно оформление регулярных поставок по фиксированному графику — это удобно для постоянных клиентов и производств.
Самовывоз
Для клиентов, которые готовы забрать заказ самостоятельно, доступен самовывоз со склада:
- Адрес склада для самовывоза:
г. Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д. 10АП. - Самовывоз возможен при массе заказа более 10 кг.
- Время приезда на склад необходимо заранее согласовать с менеджером, чтобы мы успели подготовить заказ к выдаче.
